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了解个人与组织沟通的特性，从人际沟通提升工作品质，运用沟通协调的技巧，提升工作效能，学习正视并面对抱怨与冲突，采取圆熟的因应处理技巧消除危机。通过培训加强中层管理人员的管理意识和管理技巧。 |
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1.通过互动式教学法，加深学员对课程的理解和掌握，以便在实
践中应用自如。
2.透过观念教导，强化竞争意识。
3.透过个案演练，让学员能够运用课程中所教授的方法或技巧以
提高绩效。 |
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客户单位：中国农业银行顺德支行/澳沪物流有限公司
美国友邦保险公司等
针对对象：中层管理人员/大堂副理/柜员
针对部门：各部门 |
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| 针对对象：公司各层面人员 |
| 针对部门：公司各部门 |
| 所需时间：视具体情况而定 |
| 课程预算：视具体情况而定 |
| 开课计划：企业内训课程 |
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| 温馨提示： |
我们根据企业的实际需要制定合适的培训计划。想更了解培训流程的制定与实施可点击这里或可用电话与我们联系。 |
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| 联系电话： |
0757-22231919 |
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